Documento legal
Política de privacidad
En Herencia360 nos tomamos en serio la privacidad y la confidencialidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usted utiliza nuestra herramienta de cálculo de herederos para Puerto Rico, por qué los recopilamos, cómo los protegemos, y los derechos que tiene sobre ellos.
1. Quiénes somos
Herencia360 es una herramienta profesional desarrollada para abogados y abogadas en Puerto Rico. El responsable del tratamiento de datos es:
- Andrew Mercado Vázquez, Lcdo.
- San Juan, Puerto Rico
- Correo electrónico de contacto: hola@herencia360.com
- Correo electrónico para solicitudes de eliminación: delete@herencia360.com
2. Qué datos recopilamos
Solo recopilamos datos cuando usted decide compartirlos con nosotros. La calculadora en sí funciona completamente en su navegador y no transmite los datos del cálculo a nuestros servidores a menos que usted solicite explícitamente recibir el desglose por correo.
2.1 Datos que usted nos proporciona
Cuando hace clic en "Enviar por correo" y completa el formulario:
| Dato | Propósito | Obligatorio |
|---|---|---|
| Su correo electrónico | Enviarle el desglose del cálculo solicitado. | Sí |
| Correo del co-abogado/a | Enviar copia del desglose al co-abogado/a indicado/a. | No |
| Consentimiento de actualizaciones | Si marca la casilla correspondiente, recibirá correos ocasionales sobre nuevas funciones y guías legales. | No |
2.2 Datos del cálculo (no personales)
Cuando solicita recibir el desglose por correo, también guardamos una copia del cálculo que se le envió. Esto incluye únicamente datos no personales: fecha de fallecimiento, número de herederos por categoría, fracciones resultantes, y el valor del caudal hereditario si lo proveyó. Nunca aceptamos ni almacenamos el nombre del causante, del cliente, de los herederos individuales, ni cualquier otro identificador personal de terceros.
2.3 Metadatos técnicos limitados
Por razones de seguridad y prevención de abuso, almacenamos también:
- El país de origen de su solicitud, derivado por Cloudflare a partir de su dirección IP.
- Un hash criptográfico de su dirección IP combinada con un secreto privado del servidor. Esto nos permite detectar abuso sin almacenar la IP original en ningún formato recuperable.
- Su navegador (cadena User-Agent), limitada a 512 caracteres.
- El idioma en el que utilizó la herramienta (ES o EN).
2.4 Lo que NO recopilamos
Nunca recopilamos, le pedimos, ni almacenamos:
- Nombres, fechas de nacimiento, números de seguro social, ni cualquier identificador de su cliente o del causante.
- Documentos del expediente, testamentos, ni cualquier archivo cargado.
- Su dirección IP en formato recuperable.
- Datos de pago, números de tarjeta de crédito, ni información bancaria.
- Datos de seguimiento publicitario de terceros.
3. Cómo usamos sus datos
- Para enviarle el correo solicitado. Su correo se utiliza únicamente para entregar el desglose que solicitó.
- Para actualizaciones del producto (solo si optó). Si marcó la casilla de consentimiento, podríamos enviarle correos ocasionales sobre nuevas funciones, guías legales y mejoras al producto. Puede darse de baja en cualquier momento usando el enlace en cualquier correo.
- Para prevenir abuso. El hash de IP y el país nos permiten identificar patrones de uso indebido sin comprometer su privacidad.
- Para mejorar la herramienta. El cálculo no personal almacenado nos ayuda a entender qué tipos de casos son más comunes y dónde podríamos añadir funcionalidad.
4. Base legal y consentimiento
El tratamiento de su correo electrónico para el envío del desglose se basa en el consentimiento explícito que usted otorga al completar el formulario. El tratamiento para actualizaciones del producto requiere un consentimiento separado mediante la casilla correspondiente, que está desmarcada por defecto. Estos consentimientos pueden retirarse en cualquier momento.
5. Compartición con terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines de mercadeo. Sí utilizamos los siguientes proveedores estrictamente como procesadores de datos, con cláusulas contractuales de protección:
| Proveedor | Función | Ubicación de los datos |
|---|---|---|
| Supabase | Almacenamiento seguro de las solicitudes de correo (Postgres). | Estados Unidos (us-east-1) |
| Resend | Envío del correo con el desglose del cálculo. | Estados Unidos (us-east-1) |
| Cloudflare | Hospedaje del sitio, CDN, ruteo de correo entrante, y derivación del país de origen. | Red global de Cloudflare |
6. Retención
Conservamos sus datos mientras sea necesario para los fines descritos:
- Solicitudes sin consentimiento de mercadeo: 24 meses desde la fecha de la solicitud, para mantener un historial profesional del envío.
- Suscriptores de actualizaciones: hasta que se den de baja, momento en el cual eliminamos el correo de la lista activa.
- Hash de IP: 90 días, luego se anonimiza permanentemente.
7. Sus derechos
Usted tiene en todo momento los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que almacenamos sobre usted.
- Rectificación: corregir cualquier dato incorrecto.
- Eliminación ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación completa de sus datos.
- Retiro del consentimiento: dejar de recibir comunicaciones de mercadeo.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a delete@herencia360.com desde el correo asociado a su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger sus datos:
- Todas las comunicaciones se cifran con TLS 1.3 (HTTPS).
- Las credenciales del servidor se almacenan cifradas en Cloudflare y nunca se exponen en código del lado del cliente.
- La base de datos tiene políticas de acceso a nivel de fila (Row Level Security) activadas.
- Las IPs se hashean con un sal privado antes de almacenarse — nunca se guardan en su forma original.
9. Cookies y rastreo
Herencia360 no utiliza cookies de seguimiento ni rastreadores publicitarios de terceros. Únicamente almacenamos preferencias de interfaz (idioma y tema) en localStorage de su navegador, las cuales nunca salen de su dispositivo.
10. Información de menores
Herencia360 es una herramienta profesional dirigida a abogados/as licenciados/as en Puerto Rico. No está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente datos de menores.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento siempre reflejará la versión vigente. Si los cambios son materiales, notificaremos a los suscriptores activos por correo antes de su entrada en vigor.
12. Ley aplicable
Esta política y el tratamiento de sus datos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y, cuando aplique, por las leyes federales de los Estados Unidos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Puerto Rico.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos sus datos, escríbanos a hola@herencia360.com.
← Volver a la calculadora